Clientes
A confiança e satisfação dos nossos clientes é uma condição importante para o sucesso da Empresa. Mas o facto de tratarmos os nossos clientes com respeito deve-se, acima de tudo, a um princípio ético.
Como membro activo da Federação Europeia das Associações de Venda Directa e de diversas associações de venda directa ao nível nacional, a Amway aplica os código de conduta impostos pela indústria da Venda Directa. Estes códigos têm como principal objectivo proteger os clientes e garantir que, por exemplo, estes não sejam pressionados a comprar, que a sua privacidade seja respeitada e que eles recebam informação verdadeira e útil sobre os produtos e o negócio.
No entanto, na Amway gostamos de ir mais além do que é exigido pela lei e oferecemos voluntariamente a todos os nossos clientes uma Garantia de Satisfação Amway: se algum produto não estiver, por qualquer razão, de acordo com as expectativas do cliente, pode ser devolvido em qualquer momento e sem ser necessário apresentar qualquer justificação. Nestes casos, os clientes têm a opção de receber o seu dinheiro de volta ou comprar outro produto no mesmo valor.
© 2005-2010 Amway Portugal. Todos os direitos reservados.